當(dāng)前位置：
8月17日，受害者小李在微博發(fā)布上述求助信息，引發(fā)關(guān)注。8月18日下午，德邦物流公司表示，對(duì)于李女士的經(jīng)歷深表歉意，目前已有相關(guān)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)調(diào)查此事，會(huì)盡快給出相應(yīng)結(jié)果。
李小姐是遼寧人，上個(gè)月剛剛畢業(yè)這次來長(zhǎng)沙是找到了一份新工作，通過快遞公司花費(fèi)了400多元將一個(gè)總重量超過27公斤的包裹寄到長(zhǎng)沙。但是過了快十天還沒有到，結(jié)果李小姐在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，自己的包裹已經(jīng)被簽收了。之后來到了快遞公司進(jìn)行詢問，但快遞公司方面回應(yīng)，公司和舊衣服回收廠有合作，所以有些拒收或者是不要的快遞都會(huì)送到那里去，一個(gè)工作人員把李小姐的包裹私自簽收了，而且他沒有看單號(hào)就直接把包裹送到回收廠進(jìn)行了粉碎。
快遞行業(yè)在近些年興起，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)，許多人在網(wǎng)上購(gòu)物買自己需要的用品，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買簡(jiǎn)單便利，所以許多快遞行業(yè)工作繁忙，特別是每年的“雙十一”。而遼寧的李小姐畢業(yè)工作想將寢室里的用品寄到工作的地方，卻被快遞員不慎銷毀。
十幾萬(wàn)包裹被私自簽收，還被當(dāng)做垃圾運(yùn)回銷毀，物流卻只賠償300元？！近日，小李使用德邦物流寄快遞，卻碰到這樣一件奇葩事！
李女士這次快遞的物品價(jià)值15萬(wàn)，里面都是自己的衣物和化妝品之類的。之后快遞員卻只賠了她300元。李女士哭著告訴記者，快遞里裝的是衣服和化妝品，是自己4年來辛辛苦苦掙錢買的，其中很多東西還沒拆封。德邦承認(rèn)是快遞員的失誤，已經(jīng)公司派人找回了3公斤貨物，還有24公斤貨物沒能找到。
李女士表示，其實(shí)我還是希望找回我所有的東西，但是我不知道是否有可能，但如果理賠只賠三百元，我是不可能接受的?？爝f相關(guān)負(fù)責(zé)人說道，具體定損是理賠小組算的，我們不負(fù)責(zé)。我們反正會(huì)盡力配合客戶在這邊找貨，給出的結(jié)果，我們?cè)摮袚?dān)的，我們這邊肯定會(huì)承擔(dān)。
8月17日晚，微博用戶@漫畫主筆狼人小姐在微博中講述自己的經(jīng)歷。
損失十幾萬(wàn)
德邦物流只賠300元
8月17日，微博用戶名為@漫畫主筆狼人小姐發(fā)布微博稱，自己是受害者小李。畢業(yè)赴長(zhǎng)沙工作前，她將全部行李打包，于8月4日將重27公斤的包裹交給德邦快遞，從大連寄往長(zhǎng)沙，可等到8月14號(hào)包裹也一直沒到。
據(jù)李女士稱，這個(gè)包裹里面的東西都是自己大學(xué)期間自己辛辛苦苦掙錢買的，衣服和未開封的化妝品比較貴，大概總共15萬(wàn)。
上網(wǎng)查詢并聯(lián)系派送人員后，她才得知包裹已被私自簽收并送至回收廠處理。針對(duì)這個(gè)情況，德邦快遞方面沒有向她表示道歉，當(dāng)時(shí)給出的回復(fù)是賠償300元。
包裹被人簽收
現(xiàn)已送至回收站處理
8月7日該包裹到達(dá)長(zhǎng)沙，在李女士未收到任何通知的情況下，德邦快遞直接將包裹扔到了白鯨魚舊衣回收廠。李女士稱，舊衣廠監(jiān)控錄像顯示，舊衣廠員工打開包裹整理后私自拿走，她在員工宿舍找到了包裹中的插線板、專業(yè)書、臺(tái)燈和身體乳。舊衣廠廠長(zhǎng)稱，包裹內(nèi)其他東西已經(jīng)全部當(dāng)垃圾銷毀了。
這家回收公司表示，他們的員工在分揀拆解之后不能私自拿走里面的東西，而對(duì)于小李發(fā)現(xiàn)的事情，回收公司正通過視頻進(jìn)行詢問。
白鯨魚舊衣回收公司客服負(fù)責(zé)人18日稱，李女士沒有預(yù)約過白鯨魚舊衣回收，是通過德邦物流將包裹寄送到長(zhǎng)沙，結(jié)果德邦寄送到他處，“這一情況需由德邦理賠小組去定責(zé)?！?/span>
該名負(fù)責(zé)人解釋道，包裹內(nèi)不光有衣物還有化妝品，假如快遞公司及時(shí)意識(shí)到出錯(cuò)反饋給白鯨魚舊衣回收，工廠在4-5天內(nèi)都可以找回?！皢栴}在于時(shí)間太久了，工廠只能對(duì)除衣物外的比如化妝品進(jìn)行垃圾回收處理?！痹撠?fù)責(zé)人說。
德邦物流承認(rèn)失誤
會(huì)盡快賠償
對(duì)于德邦物流的行為，李女士十分的憤怒和委屈，更無(wú)法接受德邦給出的賠償300元的結(jié)果。
“為什么德邦物流在沒有通知本人的情況下就將物品私自簽收并轉(zhuǎn)運(yùn)到回收公司呢？”
對(duì)此德邦方面表示，當(dāng)時(shí)的快遞員剛?cè)肼氁粋€(gè)多月，而德邦每天會(huì)有高達(dá)六七十個(gè)這樣的回收包裹，所以是快遞員沒有注意造成的。
目前，涉事包裹只找回約三公斤的貨物，還差24公斤。德邦物流長(zhǎng)沙暮云站點(diǎn)負(fù)責(zé)人何怡龍，具體定損是由理賠小組核算，“如果找不回來，全部上報(bào)理賠，找民警介入?！?/span>
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